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为改善就医感受，提升患者体验，规范医疗机构内服务用语、行为，增强医患沟通意识和能力，3月31日，我院邀请了广东省委宣传部精神文明办礼仪讲师团讲师、中山大学客座教授王春芝老师，在天河院区开展了一场“高效能医务礼仪和医患沟通技巧”专题讲座。图丨王春芝教授授课王春芝教授围绕医务形象塑造、个性化的医患服务技巧、医务相关工作流程实操演练等多方面开展授课，她表示，当负面的情绪来袭时要理性对待，可以尝试深呼吸调...

致敬担当奉献，共筑平安家园！为庆祝第四个中国人民警察节，近日，我院同德院区分派医疗服务组走进同德派出所开展“中医进警营惠警献温情”健康咨询活动，提高公安民辅警的健康保健意识，增进警医一家亲的兄弟情谊。公安工作具有复杂性、艰苦性、危险性等特点，公安民辅警是颈椎病、心脑血管疾病、胃肠疾病高发的职业群体。为此我院同德院区专门邀请针灸科、心内科、脾胃科的专家组成医疗小组，以警察同志们的近期体检报告为参...

12月29日，2023年‘传承创新’高质量发展系列学术会议——广东省中医药学会医疗质量与病案管理专业委员会2023年学术年会暨医院医疗质量管理交流会在广州召开。本次会议由广东省中医药学会主办，广东省中医药学会医疗质量与病案管理专业委员会、广州医科大学附属中医医院、广东省中医院共同承办。来自全省各地中医医院的管理专家、临床专家齐聚一堂，共同交流探讨医院医疗质量管理与高质量发展议题。会议由广东省中医院党委副书...